Privasi & Keamanan Data

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026

SuntikSosmed menghargai privasi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan dan dilindungi, serta hak-hak yang kamu miliki sebagai pengguna layanan kami.

Daftar Isi

Data yang Kami Kumpulkan Bagaimana Data Digunakan Penyimpanan & Keamanan Data Berbagi Data dengan Pihak Ketiga Hak Kamu sebagai Pengguna Penggunaan Cookie Privasi Anak di Bawah Umur Perubahan Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu mendaftar dan menggunakan SuntikSosmed, kami mengumpulkan beberapa jenis data agar layanan dapat berjalan dengan baik:

Data akun — alamat email dan password (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, bukan teks biasa).
Data transaksi — riwayat top up saldo, metode pembayaran (QRIS), dan nominal transaksi.
Data order — riwayat layanan yang dipesan, beserta link atau username publik yang kamu masukkan saat order.
Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, dan browser, untuk keperluan keamanan dan pencegahan penyalahgunaan sistem.

Kami tidak pernah meminta, meminta akses, atau menyimpan password akun media sosial kamu dalam bentuk apa pun.

2. Bagaimana Data Digunakan

Data yang kamu berikan digunakan secara terbatas untuk kepentingan operasional layanan, di antaranya:

Memproses pesanan dan mengelola saldo akun kamu secara akurat.
Memberikan dukungan pelanggan saat kamu mengajukan pertanyaan atau keluhan.
Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan sistem.
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, seperti konfirmasi pembayaran atau status order.
Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat dan anonim.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami. Beberapa langkah yang kami terapkan:

Data disimpan menggunakan infrastruktur cloud dengan enkripsi mengikuti standar industri.
Password disimpan dalam bentuk hash satu arah, sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh tim internal kami.
Akses ke data sensitif dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkan untuk menjalankan tugasnya.
Kami melakukan pemantauan rutin terhadap potensi celah keamanan pada sistem.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data semaksimal mungkin, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, kami akan menginformasikannya sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk mendukung operasional platform, antara lain penyedia pemrosesan pembayaran QRIS dan penyedia infrastruktur server/hosting. Pihak ketiga ini hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya, dan terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data sesuai praktik standar industri masing-masing.

5. Hak Kamu sebagai Pengguna

Sebagai pemilik data, kamu memiliki hak untuk:

Meminta akses dan salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
Meminta koreksi apabila terdapat data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan akun beserta data pribadi terkait.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu, sepanjang tidak melanggar kewajiban hukum yang berlaku.

Permintaan penghapusan akun dapat memengaruhi riwayat transaksi dan saldo yang tersisa, sehingga tidak dapat dikembalikan setelah proses penghapusan selesai.

7. Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas atau yang telah memiliki kapasitas hukum untuk melakukan transaksi sesuai peraturan yang berlaku di wilayah masing-masing. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu mengikuti perkembangan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar atau pemberitahuan pada dashboard akun kamu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

Ada pertanyaan soal privasi kamu?

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan seputar data dan privasi melalui kanal kontak resmi kami.

Lihat juga Syarat & Ketentuan kami.